রেফারেন্স

fv66 ব্যবহারের শর্তাবলী

fv66-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই শুরুর আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তআচরণবিধিসেবা পরিবর্তনের অধিকারযোগাযোগের পথ
fv66 fv66 ব্যবহারের শর্তাবলী
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল চব্বিশ ঘণ্টাই সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ, ইমেইলও কাজ করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বাটন চাপুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইলে লিখুন; আমরা পর্যালোচনা করে জানাব।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

নিবন্ধন, যাচাই বা লেনদেন সংক্রান্ত নির্দিষ্ট সমস্যায় অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদ রাখা হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান — আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিই।

তথ্য সংরক্ষণ

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়; বাইরে দেওয়া হয় না।

কুকি ও সেশন

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনি মোবাইল থেকে ফিরলে আবার লগইন না করতে হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য আপডেট করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। সন্দেহজনক লগইন হলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলান ও আমাদের জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। fv66-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়টিই স্থগিত করা হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে; সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

জমার সময় ব্যবহৃত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে। না মিললে লেনদেন যাচাই সম্ভব হয় না।

আপনার ব্যক্তিগত ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য আপডেট বা মুছে দিতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পর্যালোচনা করে জানাব।

না। fv66-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার নিয়ম মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।